Διαχειριστείτε τις Αποστολές σας Εύκολα μέσα από το OpenCart

admin


Η διαχείριση των αποστολών αποτελεί μία από τις πιο επαναλαμβανόμενες και χρονοβόρες διαδικασίες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Για κάθε παραγγελία πρέπει να καταχωριστούν τα στοιχεία του παραλήπτη, να δημιουργηθεί το voucher, να εκτυπωθεί η ετικέτα αποστολής, να ενημερωθεί η κατάσταση της παραγγελίας και να αποσταλεί ο αριθμός παρακολούθησης στον πελάτη.

Όταν οι παραγγελίες αυξάνονται, η χειροκίνητη εκτέλεση αυτών των ενεργειών απαιτεί σημαντικό χρόνο και αυξάνει την πιθανότητα λαθών, όπως λανθασμένη διεύθυνση, διαφορετικό ποσό αντικαταβολής ή ελλιπής ενημέρωση του πελάτη.

Για την απλοποίηση αυτής της διαδικασίας, η KOKU SCRIPTS έχει αναπτύξει εξειδικευμένα extensions που συνδέουν το OpenCart με τις μεγαλύτερες εταιρείες courier στην Ελλάδα.

Διαχείριση αποστολών courier μέσα από το OpenCart

Με ένα courier extension για OpenCart, οι βασικές εργασίες προετοιμασίας και παρακολούθησης μιας αποστολής πραγματοποιούνται απευθείας μέσα από το διαχειριστικό περιβάλλον του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τα στοιχεία της παραγγελίας μεταφέρονται αυτόματα στη φόρμα δημιουργίας της αποστολής, περιορίζοντας την ανάγκη επαναλαμβανόμενης πληκτρολόγησης και μετάβασης σε διαφορετικές εφαρμογές.

Τι μπορείτε να κάνετε με τα OpenCart courier extensions

  • Να δημιουργείτε vouchers αποστολής απευθείας από το διαχειριστικό του OpenCart.
  • Να δημιουργείτε μαζικά vouchers για πολλές παραγγελίες.
  • Να εκτυπώνετε vouchers και ετικέτες αποστολής χωρίς να εγκαταλείπετε το OpenCart.
  • Να εκτυπώνετε λίστες παραλαβής ή λίστες ημέρας, ανάλογα με την εταιρεία courier.
  • Να παρακολουθείτε την κατάσταση και την πορεία των αποστολών μέσα από το διαχειριστικό.
  • Να αλλάζετε αυτόματα την κατάσταση της παραγγελίας μετά τη δημιουργία της αποστολής.
  • Να ενημερώνετε αυτόματα τον πελάτη μέσω email.
  • Να αποστέλλετε ενημερώσεις μέσω SMS με υποστήριξη APIFON ή YUBOTO, όπου η λειτουργία είναι διαθέσιμη.
  • Να χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένα μηνύματα ενημέρωσης προς τους πελάτες.
  • Να επεξεργάζεστε τα βασικά στοιχεία της αποστολής πριν από τη δημιουργία του voucher.
  • Να αλλάζετε στοιχεία όπως το όνομα του παραλήπτη, τη διεύθυνση και το ποσό της αντικαταβολής.
  • Να διατηρείτε πλήρες ιστορικό των αποστολών που δημιουργήθηκαν μέσα από το OpenCart.

Γιατί να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία αποστολών;

Λιγότερη χειροκίνητη καταχώριση

Τα στοιχεία του πελάτη και της παραγγελίας είναι ήδη διαθέσιμα στο OpenCart. Το courier extension τα χρησιμοποιεί για τη δημιουργία της αποστολής, μειώνοντας την ανάγκη να καταχωρίζονται ξανά σε διαφορετικό σύστημα.

Μικρότερη πιθανότητα λαθών

Η αυτόματη μεταφορά των στοιχείων περιορίζει λάθη πληκτρολόγησης σε ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνα και ποσά αντικαταβολής.

Ταχύτερη προετοιμασία παραγγελιών

Η μαζική δημιουργία και εκτύπωση vouchers επιτρέπει στην ομάδα του ηλεκτρονικού καταστήματος να προετοιμάζει περισσότερες αποστολές σε μικρότερο χρονικό διάστημα.

Συγκεντρωμένη εικόνα των αποστολών

Οι αποστολές, οι αριθμοί voucher και το σχετικό ιστορικό παραμένουν διαθέσιμα μέσα από το διαχειριστικό του OpenCart, μαζί με τα υπόλοιπα στοιχεία της παραγγελίας.

Αυτόματη ενημέρωση των πελατών

Ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται αυτόματα μέσω email ή SMS, χωρίς να απαιτείται η χειροκίνητη σύνταξη και αποστολή μηνύματος για κάθε παραγγελία.

Διαθέσιμες διασυνδέσεις OpenCart με εταιρείες courier

Η KOKU SCRIPTS διαθέτει extensions για τη σύνδεση του OpenCart με τις παρακάτω εταιρείες courier:

Πώς λειτουργεί η δημιουργία ενός voucher;

Η ακριβής διαδικασία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία courier, αλλά συνήθως περιλαμβάνει τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιλέγετε μία ή περισσότερες παραγγελίες μέσα από το OpenCart.
  2. Ελέγχετε τα στοιχεία του παραλήπτη και της αποστολής.
  3. Προσαρμόζετε, εφόσον χρειάζεται, το ποσό αντικαταβολής ή άλλα στοιχεία.
  4. Δημιουργείτε το voucher μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας της courier.
  5. Εκτυπώνετε το voucher.
  6. Εκτυπώνετε τη λίστα παραλαβής.
  7. Ενημερώνεται η κατάσταση της παραγγελίας και αποστέλλεται σχετικό μήνυμα στον πελάτη, ανάλογα με τις ρυθμίσεις.

Μαζική δημιουργία και εκτύπωση vouchers

Για καταστήματα με μεγαλύτερο αριθμό καθημερινών παραγγελιών, η δυνατότητα μαζικής δημιουργίας vouchers αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα.

Αντί να ανοίγετε και να επεξεργάζεστε κάθε παραγγελία ξεχωριστά, μπορείτε να επιλέξετε πολλές παραγγελίες και να δημιουργήσετε τις αντίστοιχες αποστολές μέσα από μία συγκεντρωτική διαδικασία.

Παρακολούθηση αποστολών μέσα από το OpenCart

Η δυνατότητα tracking επιτρέπει την εμφάνιση της πορείας μιας αποστολής μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του OpenCart.

Έτσι, όταν ένας πελάτης ζητήσει ενημέρωση, η ομάδα του καταστήματος μπορεί να εντοπίσει την παραγγελία και να ελέγξει τα διαθέσιμα στοιχεία της αποστολής χωρίς να αναζητήσει χειροκίνητα τον αριθμό voucher σε διαφορετικό σύστημα.

Ενημέρωση πελατών μέσω email και SMS

Τα extensions μπορούν να ενημερώνουν τον πελάτη μετά τη δημιουργία της αποστολής, χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένο μήνυμα που ορίζεται μέσα από τις ρυθμίσεις.

Η ενημέρωση μέσω SMS πραγματοποιείται μέσω υποστηριζόμενων παρόχων, όπως η APIFON και η YUBOTO, όπου αυτή η δυνατότητα περιλαμβάνεται στο αντίστοιχο extension. Για τη χρήση της απαιτείται ενεργός λογαριασμός στον επιλεγμένο πάροχο.

Συμβατότητα και τεχνικές απαιτήσεις

Οι υποστηριζόμενες εκδόσεις OpenCart και PHP μπορεί να διαφέρουν ανά extension. Ορισμένες διασυνδέσεις υποστηρίζουν OpenCart 3 και OpenCart 4, ενώ άλλες υποστηρίζουν OpenCart 3 ή παλαιότερες εκδόσεις.

Πριν από την αγορά, πρέπει να ελέγχετε στη σελίδα του αντίστοιχου προϊόντος:

  • Την υποστηριζόμενη έκδοση OpenCart.
  • Την απαιτούμενη έκδοση PHP.
  • Την απαίτηση εγκατάστασης του ionCube Loader.
  • Τη συμβατότητα με Journal 3.
  • Τις προϋποθέσεις σύνδεσης με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της courier.

Κάθε extension περιλαμβάνει 6 μήνες τεχνικής υποστήριξης και ενημερώσεων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.

Απαιτείται λογαριασμός στην εταιρεία courier;

Ναι. Το extension συνδέει το OpenCart με την ηλεκτρονική υπηρεσία της αντίστοιχης courier, αλλά δεν αντικαθιστά την εμπορική συνεργασία του καταστήματος με την εταιρεία μεταφορών.

Για τη λειτουργία της διασύνδεσης απαιτούνται συνήθως ενεργός λογαριασμός συνεργάτη και τα απαραίτητα στοιχεία πρόσβασης στο API ή στα web services της courier.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι ένα OpenCart courier extension;

Είναι μια επέκταση που συνδέει το ηλεκτρονικό κατάστημα με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μιας εταιρείας courier. Επιτρέπει τη δημιουργία, την εκτύπωση και τη διαχείριση αποστολών μέσα από το διαχειριστικό του OpenCart.

Μπορώ να δημιουργώ vouchers χωρίς να ανοίγω την εφαρμογή της courier;

Ναι. Η δημιουργία των vouchers πραγματοποιείται μέσα από το OpenCart, χρησιμοποιώντας τη σύνδεση του extension με την υπηρεσία της αντίστοιχης courier.

Μπορώ να δημιουργήσω πολλά vouchers ταυτόχρονα;

Ναι. Τα courier extensions υποστηρίζουν μαζική δημιουργία vouchers για πολλαπλές παραγγελίες, περιορίζοντας τον χρόνο προετοιμασίας των καθημερινών αποστολών.

Μπορώ να αλλάξω το ποσό της αντικαταβολής πριν από τη δημιουργία της αποστολής;

Ναι. Μπορείτε να ελέγξετε και να προσαρμόσετε το ποσό της αντικαταβολής και άλλα βασικά στοιχεία πριν από την έκδοση του voucher.

Μπορεί να ενημερώνεται αυτόματα η κατάσταση της παραγγελίας;

Ναι. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του extension, η κατάσταση της παραγγελίας μπορεί να αλλάζει αυτόματα κατά τη δημιουργία ή τη διαχείριση της αποστολής.

Μπορεί ο πελάτης να λαμβάνει αυτόματο email ή SMS;

Ναι. Τα extensions υποστηρίζουν αυτόματη ενημέρωση μέσω email, ενώ σε επιλεγμένες διασυνδέσεις υποστηρίζεται και η αποστολή SMS μέσω APIFON ή YUBOTO.

Μπορώ να παρακολουθώ τις αποστολές μέσα από το OpenCart;

Ναι. Τα διαθέσιμα στοιχεία tracking μπορούν να εμφανίζονται μέσα από το διαχειριστικό του OpenCart, ώστε οι αποστολές να παρακολουθούνται μαζί με τις αντίστοιχες παραγγελίες.

Είναι όλα τα courier extensions συμβατά με OpenCart 4;

Όχι απαραίτητα. Η συμβατότητα διαφέρει ανά extension. Πριν από την αγορά πρέπει να ελέγξετε την έκδοση OpenCart που αναφέρεται στη σελίδα του συγκεκριμένου προϊόντος.

Είναι συμβατά με Journal 3;

Πολλά από τα courier extensions υποστηρίζουν Journal 3. Η ακριβής συμβατότητα πρέπει να επιβεβαιώνεται από τις τεχνικές απαιτήσεις της σελίδας κάθε προϊόντος.

Υπάρχει μηνιαία συνδρομή;

Τα extensions αγοράζονται με εφάπαξ χρέωση και δεν απαιτούν μηνιαία συνδρομή προς την KOKU SCRIPTS. Ενδέχεται να ισχύουν ξεχωριστοί εμπορικοί όροι ή χρεώσεις από την εταιρεία courier ή τον πάροχο SMS.

Περιλαμβάνεται τεχνική υποστήριξη;

Ναι. Τα courier extensions περιλαμβάνουν 6 μήνες τεχνικής υποστήριξης και ενημερώσεων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.

Δείτε όλες τις διαθέσιμες επεκτάσεις OpenCart ή επιλέξτε την εταιρεία courier με την οποία συνεργάζεται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.